“有困难，打热线。”仲春时节，西藏军区林芝军分区某边防营官兵对这句军营“流行语”有了更深体会：一周前，他们通过“党委解难热线”向军分区反映，希望借互联网进军营之机，帮助协调银行在营区安装自动柜员机。没想到，军分区机关不仅帮官兵实现了这一愿望，还为他们接入了远程医疗会诊系统和网络电视。

    “条件苦，不让官兵受苦；气候寒，不让兵心受寒。”西藏军区领导告诉记者，军区部队驻守雪域高原，工作生活条件十分艰苦，面临许多现实困难。为此，他们结合学习贯彻新修订的《军队基层建设纲要》，积极探索完善服务基层机制，在军区、军分区两级机关开通“党委解难热线”，想方设法帮助解决基层反映强烈的突出问题。

    记者在山南军分区机关了解到，该军分区的“党委解难热线”设在机关抓建基层办公室，由当日的值班领导负责接听。他们要求，对于基层反映的困难，能够马上办理的，立即给予办理；需要党委研究解决的，由值班领导负责登记呈报。前不久，某边防团二营营长杨星光打来电话反映文体活动场馆老旧的问题。军分区党委专题研究此事后，决定统一升级改造所属边防营连俱乐部、运动场及活动室。经过近一个月的紧张施工，多座设施完备的多功能活动室在一线点位相继建成。

    “党委解难热线”还注重回应官兵个性化诉求。前不久，某边防团一名干部打电话说自己近期打算要孩子，希望能够从海拔4500多米的驻地调整至低海拔地区任职。军区领导研究决定，将驻地海拔超过4300米、结婚多年未生育的官兵，调整至低海拔地区工作。据了解，热线开通以来，军区已为数十名官兵解决了大病就医、家属就业、法律援助等方面的困难。

    为确保为兵服务工作经得起检验，他们还利用“党委解难热线”对之前办理的事项进行回访。3月上旬，某边防团官兵致电所在军分区，反映巡逻路上衣物易受潮的问题。随后，军分区党委要求有关部门为官兵配发速干内衣。回访时，一些官兵坦言，配发的速干内衣数量有限，不能满足巡逻需要。该军分区党委责令有关部门跟进整改，问题得到有效解决。

    “党委解难热线”架起连心桥，官兵幸福感、获得感不断增强。许多官兵表示，将更加努力工作，为祖国守好边防线。